Conformément à la réglementation sur les contrats de consommation, vous avez le droit d'annuler et de retourner votre achat dans un délai de 14 jours. Si votre commande comprend plusieurs produits livrés séparément, le délai de 14 jours commence le jour suivant la réception du dernier produit. Dès notification d'un retour de produit, LinX CGM doit recevoir les produits dans un délai de 28 jours.
Vous avez également la possibilité d'annuler votre contrat pour Les produits LinX CGM ont été récupérés jusqu'à deux jours avant de recevoir la notification d'expédition. Pour lancer l'annulation, vous pouvez contacter LinX CGM par courrier électronique à contact@linxcgm.com ou via WhatsApp .
Les frais de retour et de livraison non standard seront à votre charge. Pour pouvoir bénéficier d'un remboursement, les produits doivent répondre aux conditions suivantes :
- Les articles restent à la fois non ouverts et non utilisés.
- Il n'y a aucune indication de dommage.
- Les scellés sur le(s) produit(s) restent intacts.
- Les produits respectent leur durée de conservation spécifiée.
Sous réserve des présentes conditions, LinX CGM remboursera tous les paiements reçus de votre part, hors frais de livraison, dans les quatorze (14) jours suivant la réception et la vérification des produits retournés.
*Veuillez consulter la politique d'expédition pour vérifier les frais de livraison réels. Dans certains cas, nous pouvons offrir la livraison gratuite ou réduire les frais de livraison affichés dans votre commande. La valeur des frais de livraison exclus sera déterminée en fonction des frais de livraison initiaux indiqués dans notre politique d'expédition.
Une déduction peut être effectuée sur le remboursement si la valeur des marchandises a diminué en raison d'une manipulation inutile de votre part. Si une commande contient à la fois des produits scellés et des produits ouverts, un remboursement ne sera effectué que pour le(s) produit(s) scellé(s). Les produits ouverts doivent être éliminés conformément aux instructions fournies.
Le remboursement sera effectué en utilisant le mode de paiement d'origine, sauf accord contraire, et vous n'encourrez aucun frais en conséquence.
Pour des raisons de sécurité et d'hygiène, LinX CGM ne peut pas accepter les retours de produits ouverts. De plus, les annulations ne peuvent pas être acceptées si l'adresse de livraison est modifiée après que la commande a été retirée de notre entrepôt et que le suivi AWB indique « Retiré ».
Remplaçants:
Si vous rencontrez des problèmes avec votre Les produits LinX CGM , tels que la perte de temps d'usure du capteur ou les problèmes de connectivité, signalez-les immédiatement via WhatsApp ou par e-mail " contact@linxcgm.com" à la Équipe d'assistance technique LinX CGM . Conservez les capteurs/transmetteurs déplacés ou défectueux pour un éventuel retour. Les produits de remplacement seront expédiés à votre adresse de livraison avec votre prochaine commande, le cas échéant.
Les produits de remplacement ne seront pas fournis si vous ne nous en informez pas. LinX CGM peut être amené à modifier votre adresse de livraison après l'expédition des produits. Il est de votre responsabilité de vous assurer que votre adresse de livraison est exacte à tout moment.
Retour des produits endommagés :
Les produits endommagés peuvent être retournés pour un remboursement complet ou un échange s'ils sont signalés dans les quatre (4) jours suivant la réception. Si un produit arrive endommagé, veuillez vous assurer que la société de livraison note les dommages sur le document de livraison et, si possible, prenez une photo des dommages. Les produits endommagés doivent rester dans l'emballage d'origine pour inspection et doivent être retournés selon les instructions de LinX CGM .
Articles non retournables :
Les produits non dans l'emballage d'origine avec l'étiquette du fabricant ou ceux non autorisés au retour par LinX CGM ne peut pas être retourné.
Pour toute demande complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter au contact@linxcgm.com